Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Vendedor

Las ventas realizadas en recambiosmotoelectrica.com las efectúa el titular identificado en el Aviso Legal (contacto: info@recambiosmotoelectrica.com). Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

2. Ámbito

Realizamos envíos a España y Portugal. Para pedidos a otros destinos, consúltanos antes por email.

3. Productos y compatibilidad

Cada ficha indica los modelos de moto eléctrica compatibles. Las imágenes son orientativas. Antes de comprar, comprueba la compatibilidad con tu modelo y versión; si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.

4. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra (actualmente, tarifa fija de 9 € para España y Portugal). El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Proceso de compra y pago

Añade los productos al carrito, indica tus datos de envío y facturación y realiza el pago. El pago se realiza con tarjeta u otros métodos disponibles a través de Stripe, plataforma de pago segura; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Recibirás un email de confirmación del pedido.

6. Envío y entrega

Preparamos los pedidos lo antes posible y te informaremos del plazo estimado de entrega, que en ningún caso superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que acordemos otro plazo contigo. Si un producto no estuviera disponible, te avisaremos y podrás esperar o cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.

7. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a info@recambiosmotoelectrica.com indicando tu número de pedido. Debes devolver el producto en un plazo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, sin usar ni instalar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo. Te reembolsaremos el importe, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días y por el mismo medio de pago, pudiendo retener el reembolso hasta recibir el producto. Más detalles en la Política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 3 años establecida en la normativa de consumo española. Si detectas un defecto, contáctanos con tu número de pedido y fotos del producto para gestionar la reparación, sustitución o reembolso.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación escríbenos a info@recambiosmotoelectrica.com. Tenemos hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores que las soliciten.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en especial la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la LSSI-CE. En las controversias con consumidores serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.